¡Estimado(a) Asociado(a)!

En Congente, queremos mantenerte informado sobre nuestros procesos y cómo pueden impactar tus finanzas.

Para ayudarte a gestionar tus compromisos, contamos con el apoyo de casas externas especializadas en cobranza. Estas se encargan de realizar la gestión de cobro de créditos en mora o castigados. Es importante que sepas que estas actividades te generan gastos de cobranza adicionales al valor de la cuota, que deberás cubrir al momento de ponerte al día con los valores vencidos.

Además, te recordamos que estar en mora puede afectar tu historial crediticio, tanto con nosotros como con otras entidades. Esto se debe a que en Congente, estamos obligados a reportar el estado de tu crédito a las centrales de información.

En nuestras agencias y corresponsales Congente.

A través de canales alternos como:

Efecty

Consuerte

Botón PSE

Importante: Las casas de cobranza no están autorizadas para recibir pagos directamente.

Si tienes alguna inquietud o necesitas apoyo, no dudes en comunicarte con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!